B2B marketing automation – SalesManago; zaawansowany monitoring i spersonalizowane scenariusze oraz reguły automatyczne. Jeszcze nigdy Twoja sprzedaż i zbieranie Leadów nie było tak szybkie, proste i skuteczne.

Monitoring bazy kontaktów 

Dzięki stałemu monitoringowi Twoich kontaktów możesz reagować na zachowanie swoich klientów i potencjalnych klientów.

Możesz np. :

• Otrzymać alert, kiedy Twój klient odwiedzi stronę z cennikiem, a nie skontaktuję się
• Otrzymać alert, aby się z nim skontaktować lub uruchomić inne reguły np. kampanie remarketingowe.

Monitoring kontaktów niemonitorowanych

Narzędzie to daje nie tylko informacje, kto odwiedza Twoją stronę, ale też pozwala na prowadzenia akcji remarketingowych na Facebooku lub w AdWords, aby zachęcić odwiedzających do powrotu i podania danych.

Monitoring zapisuje dane w bazie, nawet kiedy kontakt nie jest monitorowany, a gdy poda swoje dane – system powiąże je z kontaktem i będziesz mieć do nich wgląd – co robił, gdzie klikał oraz uruchomi reguły na podstawie tej aktywności.

Spersonalizowane scenariusze i reguły

Poniżej kilka funkcji, które pozwolą przełączyć Twój biznes w Autopilot i sprzedawać bez Twojego udziału. To oczywiście tylko wybrane funkcjonalności, ale często używane w skutecznym wdrożeniu Marketing Automation w B2B.

Marketing Automation w B2B – najczęściej wybierane funkcje

Lead Nurturing

Lead Nurturing to proces ułatwiający podróż zakupową klienta, często nazwany “etapem edukacji”. Innymi słowy, pomagasz mu przejść od anonimowego kontaktu do klienta, doradzając, edukując i zachęcając w odpowiednim momencie do podjęcia decyzji o zakupie.

Personalizacja strony internetowej i wiadomości e-mail

Obecnie personalizacja nie ogranicza się tylko do “Witaj Jakubie” w wiadomościach, dzisiaj możesz wykorzystać niemal każdą informację jaką posiadasz do personalizacji newslettera, a nawet strony internetowej. Personalizacja treści na stronie internetowej może się odbywać przez rekomendacje produktowe, ale też możesz przywitać klienta po imieniu, pokazując mu np. co się zmieniło od jego ostatniej wizyty.

Możliwości ogranicza tylko wyobraźnia (i posiadane dane o kontaktach).

Dynamiczne wiadomości e-mail (np. porzucony koszyk, podziękowanie za wizytę)

Dynamiczne wiadomości e-mail to obecnie jeden z najskuteczniejszych sposobów na “domknięcie” sprzedaży. ‘

Od wiadomości, które personalizują swoją treść na podstawie aktywności klienta, po wiadomości z porzuconym koszykiem czy podziękowaniem za wizytę.

Jeżeli znasz Amazon, to zasada tych wiadomości jest dokładnie taka sama – każda wiadomość od Amazonu jest inna i dostosowana do Ciebie, Twoich przyzwyczajeń, historii zakupów czy nawet tego jaką formę dostawy najczęściej wybierasz.