Wykorzystanie bloga sklepu internetowego w Marketing Automation

Blog Sklep Internetowy - Ecommerce Marketing Automation Automatyzacja Marketingu

Posiadanie bloga stało się wręcz pozycją obowiązkową w każdej strategii marketingowej.

Korzyści z posiadania bloga jest wiele, jednak dzisiaj skupimy się na powiązaniu go z narzędziami Marketing Automation. Treść, którą już posiadamy możemy przecież ponownie wykorzystać i z sukcesem zwiększać współczynniki konwersji.

I w sumie nie tylko możemy – musimy z niej korzystać, gdyż treść jest jednym z 3 filarów skutecznego wdrożenia systemów automatyzacji marketingu.

Poniżej opiszę mój ulubiony i co najważniejsze – skuteczny sposób na wykorzystanie posiadanych treści lub promocji nowych i jednoczesne zwiększenie świadomości marki oraz sprzedaży.

Wykorzystanie Content Marketingu w Marketing Automation

Załóżmy, że sprzedajesz maliny, a w ramach Twojej strategii Content Marketingowej postanowiłeś opisywać je w bardziej przystępny sposób np. tworząc osobne artykuły na temat różnych odmian.

W artykułach znajdują się wszelkie potrzebne informacje – od tego czym się charakteryzuje odmiana, po informacje o tym jak pielęgnować czy nawozić uprawy.

Klient odwiedzając Twój sklep widzi, że masz 5 lub 6 różnych odmian i być może same opisy nie dają mu jasnej odpowiedzi na pytanie “jaką odmianę wybrać”, a więc posiadasz również artykuł “Jaką odmianę malin wybrać?” i inne edukacyjne materiały nie powiązane z konkretną odmianą.

Wykorzystując monitorowanie kontaktów w czasie rzeczywistym do systemu trafiają informacje, które odmiany oglądał klient, które dodał do koszyka czy skąd do nas trafił i na tej podstawie do konta przypisują się tagi.

Cała sztuczka polega na tym, aby stworzyć email edukacyjny, który wyślę się po godzinie od zakończenia wizyty i będzie zawierać dwa elementy:

  • Główny artykuł o tym jak wybrać odpowiednią odmianę?,
  • Dopasowany artykuł na podstawie wizyty – dla osoby oglądającej Malinę Czarną wyślesz linka do poradnika o tej odmianie etc.

To wszystko może być zaprojektowane w ramach jednej wiadomości email i w trakcie wizyty będzie samo generowało odpowiednią listę artykułów spersonalizowaną dla tego konkretnego klienta.

Jakie są korzyści ze stosowania tej strategii?

Przede wszystkim budujemy w kliencie poczucie, że jesteśmy ekspertem w danej dziedzinie i pro aktywnie odpowiadamy na pytania czy obiekcje, które mógł mieć klient, podczas swojej pierwszej wizyty.

Nie każdy klient będzie znał się np. na Malinach, niektórzy dopiero zaczynają i będą bardziej skłonni dokonać zakupu w sklepie, który im doradził i pomógł dokonać wyboru, niż w sklepie, który tego nie zrobił.

Pamiętajmy też, że “sytuacja ludzi się zmienia1 i to, że nie dokonał zakupu teraz – wcale nie oznacza, że nie będą go rozpatrywać w przyszłości.Budując sobie markę eksperta mamy większą szanse, że to właśnie do nas wróci klient, a nie zacznie swoich poszukiwań na nowo.

Na koniec pozostawiłem jeszcze jedną ważną korzyść. Kiedy posiadasz sklep, a nie masz bloga takie artykuły to najprostszy sposób na szybkie jego uzupełnienie w treść, którą możesz wykorzystać w ramach opisanej dzisiaj strategii, ale też jest wysokie prawdopodobieństwo, że z wyszukiwarki ludzie je odnajdą i zostaną Twoimi klientami.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *