Wybór platformy marketing automation łatwo sprowadzić do porównania list funkcji. Lepiej zacząć od własnych potrzeb: zapisz scenariusze i dane, których potrzebujesz, a dopiero potem porównuj funkcje i koszty platform.
Zapisz scenariusze, których potrzebujesz
Zacznij od powitania, porzuconego koszyka, komunikacji po zakupie i reaktywacji. Określ potrzebne zdarzenia oraz dane, zanim porównasz listy funkcji.
Sprawdź integrację z Twoim sklepem
Zapytaj o synchronizację produktów, zamówień, zwrotów, zgód i historycznych danych. Sama obecność nazwy platformy sklepowej na liście integracji nie wyjaśnia pełnego zakresu połączenia.
Policz pełny koszt
Uwzględnij liczbę kontaktów, wolumen wysyłek, kanały, wdrożenie i późniejszą obsługę. Poproś o wycenę dla obecnej bazy i planowanej skali.
Dopasuj system do zespołu
Oceń sposób tworzenia scenariuszy, raporty i możliwość samodzielnej pracy. Sprawdź potrzebne uprawnienia, dostępność wsparcia oraz zasady eksportu danych.
Zaplanuj test i ewentualną migrację
Przed decyzją sprawdź jeden reprezentatywny scenariusz na danych testowych. Ustal sposób przeniesienia zgód, segmentów i wykluczeń oraz kolejność uruchamiania wysyłek.
Najczęstsze pytania
Od czego zacząć wybór platformy marketing automation?
Od listy scenariuszy i danych, których potrzebujesz. Dopiero na tej podstawie porównuj funkcje, integracje i koszty.
Co sprawdzić przed migracją na nową platformę?
Sposób przeniesienia zgód, segmentów i wykluczeń oraz kolejność uruchamiania wysyłek. Warto też przetestować jeden scenariusz na danych testowych.
Przełóż ten schemat na swój sklep
Podczas audytu marketing automation sprawdzimy dane, scenariusze i miejsca, od których warto zacząć zmiany. Zacznij od sprawdzonego scenariusza porzuconego koszyka.